Promotions & Clauses de Non-Responsabilité

1. Durée de la promotion et champ d'application

Les dates de début et de fin des promotions sont basées sur l'heure du système du site. Certaines promotions peuvent être limitées à des pays ou régions spécifiques (par exemple, certains pays européens). Le site se réserve le droit d'ajuster ou de mettre fin à la portée de la promotion.

2. Conditions d'éligibilité aux réductions

Les bons de réduction en espèces, les réductions de points, les remises sur les frais de port et autres offres sont applicables à tous les produits vendus sur le site, sauf mention contraire sur la page de la promotion.

3. Prix et mode de calcul

Tous les prix promotionnels sont calculés sur la base du prix de référence affiché sur le site. En cas d'erreurs système ou d'anomalies de tarification, le site se réserve le droit d'annuler ou de corriger la commande avant l'expédition.

4. Règles de cumul des réductions

Il est possible d'utiliser plusieurs réductions sur une même commande (sauf indication spéciale sur la page de la promotion), mais les bons de réduction de même type ne peuvent pas être cumulés. Si un utilisateur abuse ou tente de frauder pour obtenir des réductions, le site se réserve le droit d'annuler son droit à la réduction.

5. Explications sur les cadeaux et prix

Les quantités de cadeaux sont limitées et attribuées jusqu'à épuisement des stocks. La qualité des cadeaux sera conforme à la législation européenne sur la protection des droits des consommateurs.
Les prix des tirages au sort sont des articles physiques et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Les gagnants doivent soumettre leurs informations valides dans un délai spécifié, sinon ils seront considérés comme ayant renoncé automatiquement.

6. Modifications des promotions et notifications

Le site se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à une promotion en raison de fluctuations de prix des fournisseurs, de changements de stock, de mises à jour système, etc. Les utilisateurs seront informés des changements par des annonces sur le site, par e-mail ou SMS.

7. Comportement des utilisateurs

Tout acte de fraude est strictement interdit, y compris mais sans s'y limiter :
• Transactions fictives, commandes répétées, commandes en masse ;
• Exploitation de failles techniques ou d'outils externes pour obtenir des réductions ;
• Fabrication de raisons de retour pour obtenir des avantages indus.
En cas de violation, le site se réserve le droit d'annuler la commande, de déduire les points ou montants obtenus de manière frauduleuse et de poursuivre les responsables en justice.

8. Politique de retour et de remboursement et impact des réductions

Pour les commandes participant à des promotions, le montant de la réduction sera déduit proportionnellement lors d'un retour ou d'un remboursement. Si, après le retour, le montant de la commande ne respecte plus les conditions de réduction, le prix d'origine sera appliqué.
Les réductions ne seront pas maintenues si le retour est dû à une erreur de l'utilisateur (par exemple, refus de livraison, adresse incorrecte, erreur de taille).
Si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, taille ou style incorrects) ou à un défaut de fabrication, un remboursement intégral sera effectué.
Les retours doivent être effectués dans les 14 à 30 jours suivant la réception du colis. Les produits doivent être dans leur état d'origine et leur emballage intact.
Les frais de retour pour des raisons non liées à la qualité des produits seront à la charge du client.

9. Clause de non-responsabilité

Cas de force majeure

Le site ne saurait être tenu responsable en cas d'anomalies de transaction, d'interruption de service ou de perte de données dues à des événements de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, ordres gouvernementaux, ajustements de politique, actions judiciaires, attaques réseau, infections virales, pannes système, etc.). Toutefois, nous ferons de notre mieux pour minimiser les pertes et informerons les utilisateurs rapidement.
Limitation de responsabilité

Les produits, services, contenus, liens et publicités fournis par le site sont proposés « en l'état ». Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer l'exactitude de toutes les informations, le site ne pourra être tenu responsable des erreurs ou inexactitudes concernant les descriptions de produits, les images, les prix ou tout autre contenu. Nous ne garantissons pas l'intégralité, la précision, la fiabilité ou l'adaptabilité des contenus du site et ne saurions être responsables de tout dommage direct ou indirect découlant de la dépendance à ces informations.
Problèmes techniques

Le site peut rencontrer des problèmes techniques, tels que des pannes de serveur ou d'autres défaillances imprévues. En cas d'interruption de service ou de perte d'informations dues à de tels problèmes, le site n'assume aucune responsabilité. Nous ferons de notre mieux pour maintenir la stabilité du service, mais nous ne garantissons pas que des problèmes techniques ne surviendront pas.
L'utilisation des services de ce site implique votre compréhension et acceptation de la présente clause de non-responsabilité.

10. Déclaration de propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris mais sans s'y limiter : texte, images, vidéos, marques commerciales, logos, etc., est la propriété de Sparkwear ou des titulaires de droits concernés, et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Sans autorisation explicite, aucune organisation ou personne ne peut reproduire, redistribuer, afficher, modifier ou utiliser le contenu de ce site sous quelque forme que ce soit.
Nous nous réservons le droit d'intenter une action en justice contre toute utilisation non autorisée du contenu du site et de prendre toutes les mesures légales nécessaires pour protéger nos droits de propriété intellectuelle.

11. Responsabilité des utilisateurs et exactitude des informations

Les utilisateurs doivent s'assurer que les informations d'inscription et d'adresse de livraison fournies sont exactes, véritables et valides. Toute perte due à des informations incorrectes (par exemple, adresse ou numéro de téléphone incorrects) sera à la charge de l'utilisateur.
Les demandes de retour ou d'échange en raison d'erreurs de la part de l'acheteur (par exemple, erreur de taille ou de couleur) ne seront pas acceptées.

12. Sécurité des transactions et rappel des risques
Soyez vigilant face aux informations provenant de services clients non officiels

Ne faites pas confiance aux informations de remboursement ou de transaction fournies par un service client non officiel. Sparkwear décline toute responsabilité en cas de pertes financières résultant de transactions privées ou d'achats effectués par des canaux non officiels.

13. Modifications et résiliation des services

Mise à jour des termes
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes de service à tout moment. Les termes mis à jour seront publiés sur la page et prendront effet immédiatement. Veuillez consulter régulièrement ces termes pour être informé de tout changement.
Résiliation des services
Nous avons le droit de résilier ou de suspendre le compte ou l'accès de certains utilisateurs en cas de violation de ces termes, d'activités illégales, de fraudes ou de comportements affectant le bon fonctionnement du site. Les utilisateurs dont le service est suspendu ou résilié seront prévenus à l'avance et des mesures nécessaires seront prises pour assurer la sécurité de la plateforme.

14. Loi applicable et résolution des litiges

Loi applicable
Ces termes sont régis par les lois de l'UE et les lois nationales de ses États membres, y compris les lois sur la protection des consommateurs et le commerce électronique.
Résolution des litiges
En cas de litige, les utilisateurs doivent d'abord tenter de résoudre le problème par l'intermédiaire des canaux de service client. Si aucune solution amiable n'est trouvée, l'utilisateur peut engager une action en justice auprès du tribunal compétent du lieu de la transaction ou résoudre le litige par arbitrage ou médiation.