1. Délai d'expédition
• Les produits sont expédiés dans un délai de 3 jours après la confirmation de la commande.
• Clients enregistrés : veuillez consulter l’état de votre commande et les informations de livraison en temps réel dans « Mes commandes ».
• Clients non enregistrés : veuillez utiliser la fonction « Suivi de commande » sur la page d’accueil du site pour consulter l’état de votre commande et les informations de livraison en temps réel.
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Zone de livraison : Livraison mondiale
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Lieu d'expédition : Chine
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Tarification de l'expédition : Basée sur le délai de livraison
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Règles de traitement des commandes : Toutes les commandes passées avant 17h00 seront traitées le même jour. Les commandes passées après 17h00 seront traitées le lendemain.
2. Transporteurs logistiques
Toutes les commandes sont prises en charge par des transporteurs internationaux de premier plan, notamment : UPS, DHL, FedEx, EMS.
3. Frais de livraison et délais d'acheminement
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Type de Service |
Délai indicatif |
Caractéristique Tarifaire |
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Service Express (UPS/DHL/FedEx) |
8-15 jours |
Prix Élevé(€ 14.99) |
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Colis Postal (Économique) |
10-30 jours |
Économique(€ 9.99) |
4. Avis important concernant les délais de livraison
• Les délais indiqués ci-dessus sont des estimations basées sur des conditions de transport normales. Le délai de livraison réel peut varier en fonction de la distance du lieu de livraison, des conditions météorologiques, du dédouanement, etc.
• En cas de force majeure telle que tempêtes de neige, inondations, tremblements de terre ou autres catastrophes naturelles, des retards inévitables peuvent survenir. Nous coordonnerons en priorité avec le transporteur afin d’organiser la livraison dans les meilleurs délais, tout en garantissant la sécurité.
5. Politique de livraison gratuite pendant les périodes de fêtes
Pendant les grandes périodes promotionnelles telles que le Black Friday, Noël, Halloween, le Nouvel An, la Saint-Valentin, Thanksgiving, la fête des Mères, la fête des Pères, toute commande répondant à l’une des conditions suivantes peut bénéficier de la livraison gratuite :
• Condition A : montant de la commande supérieur ou égal à € [X], selon l’annonce promotionnelle
• Condition B : nombre d’articles dans la commande supérieur ou égal à [Y], selon l’annonce promotionnelle
Pendant la période promotionnelle, les frais de livraison des commandes éligibles sont pris en charge par la plateforme.